案例简介
案例介绍:首先是满足客户的需求,对每个客户作差异化的设计,每个客户有着不同的需求,有些需求是显性的,客户会表达出来,而有些需求是隐性的,客户无法准确的表达出来;甚至有些客户不知道他的需求是什么,但当你把设计作品展示给他时,他能够判断这个是他需要的还是不需要的,这也是属于隐性需求的一种形式;这就需要设计公司要与客户作深层次的沟通,分析交流解当前店面设计的发展趋势,洞察客户的需求,尤其是隐性需求,才能实现设计的差异化。
第二是要有创新设计,大多数成功的设计创新并不是创造出新的实物,而是用新的设计理念和技术条件注入到设计中去。创新的最大难点,并不是想出新的方式满足需求,而是打破原有的方式和思路,因为旧的方式被沿用多年,大家习以为常,并不觉得有问题,这会形成一道厚厚的认知屏障。真正阻碍创新的,就是这个东西。比如对母婴店来讲,丰富的商品、货满堆山的陈列一直是基本要求,但在线上采购、线下送货模式的情况下,丰满陈列和精致陈列哪个更适应当前的需要?线上销售最重要的信任感,来源于门店的实际状况和操作,一个兼备艺术感、空间感、和体验感的店面,给消费者的印象肯定要比一个普通的店面的印象深刻,也更容易被消费者接受。原有的模式中,货的品种一定要多、数量要多、给顾客的选择要多,但是实际上真正产生效益的单品不会太多,是做加法还是减法,这就需要突破一个屏障。对于网络下单,客户的选择要越简单越好,只要满足各个层次和各个方面的基本消费需求就可以了,这样客户才不会陷入选择困难的境地,这个时候,作为线下的展示,商品的陈列要突出美感,让美感来提升消费者对产品的认知和信任。